【とても簡単！　海外通販】YOOX(ユークス）で返品してみた

こんにちは。

前回、YOOXでお得に買い物ができて大満足だったうなたろうです。

しかし、今回注文した帽子は、残念ですが返品することにしました。

品物はステキだったのに、似合わなかった＾＾：

YOOXは、「似合わなかった」「イメージと違った」というような、自己都合の場合でも返品に応じてくれるので助かります。

ということで、今回はYOOXの返品方法をまとめました。

返品する場合のチェックポイント

YOOXの品物を返品する際のチェックポイントは３つです。

返品・交換不可の商品には、
画像の赤で囲ったところに「返品・交換対象外」の記載があります。

この記載がなければ返品可能な商品です。

返品できる期間は30日以内となっていますが、商品到着後はなるべく早く商品を確認しましょう。

海外と日本では検品のレベルが異なりますし、海外のサイズが合わないという場合もあります。

「気づいたら30日過ぎてた！」ということがないようにしたいですね。

そして、ここが重要です。

返品が受け付けられるのは未使用品のみです。

よって、絶対にタグを切らないでください。

試着以外の着用や洗濯ももちろんNGです。

返品の流れ

それでは、実際の流れをみていきましょう。

※YOOXにアカウントを登録されていない方は、返品フォームからお手続きください。

①まずは「MYYOOX」にログインし、オーダー履歴をクリック。

②商品を選んで、商品を返品・交換するをクリック。

③返品の理由を選びます。

④返金方法を選びます。
　MONEYYOOXかクレジットカードか、返金方法を選択。
　代金引換で購入した場合は、口座振り込みとなります。

入力は以上です。
「次へ」をクリックすると、返品フォームへの入力が完了したことがわかります。

⑤同梱されている着払い伝票(ヤマト運輸や佐川急便など）で送付。

同梱の伝票会社以外でも返送できますが、着払いは利用できません。

もし、伝票の会社以外で着払いにすると返送される上、往復の送料を負担することとなりますのでご注意ください。

送料を節約するために、普通郵便などで送るのもトラブルのもとになりますので避けましょう。


返品送料８００円は、返金金額から差し引かれます。

返金方法にMONEYYOOX（yoox.comで使えるポイント）を選択すれば返品送料が無料です。

何日で返金されるの？

ご参考までに、今回の返金までのスケジュールです。
想像していたよりスピーディな対応でした。
クレジットカードへの返金は、クレジットカード会社により異なります。

気をつけたい点

YOOXの返品に関する詳細はこちらをご参照ください。

YOOXでお買い物する場合、楽天アカウントをお持ちの方は、楽天リーベイツを経由するとお得です。ご参考までに。